Última actualización: 9 de noviembre de 2023
1. Introducción
El sitio web Mamá Inspira (en adelante, «el Sitio») valora y respeta la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios. Al acceder y usar nuestro Sitio, aceptas los términos descritos a continuación.
2. Marco Normativo
Cumplimos con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales de Perú y sus reglamentos, garantizando que tu información sea tratada de manera legal y segura.
3. Datos Personales Recopilados
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información sobre tus intereses y preferencias (por ejemplo, cursos de crianza, guías de nutrición)
Esta información se recopila cuando te registras en nuestro sitio, te suscribes a nuestro boletín, participas en encuestas o compras nuestros productos y servicios.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tus datos personales serán utilizados para:
- Responder a tus consultas y solicitudes.
- Gestionar tu suscripción a nuestro boletín informativo.
- Ofrecerte contenido personalizado y recomendaciones basadas en tus intereses.
- Procesar tus compras y proporcionar soporte en caso de problemas con el servicio.
- Enviarte actualizaciones, novedades y promociones sobre Mamá Inspira (siempre podrás darte de baja).
5. Consentimiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza únicamente con tu consentimiento expreso. Al proporcionarnos tus datos, aceptas de forma libre y voluntaria que los usemos para los fines descritos en esta política.
6. Calidad y Seguridad de los Datos
Nos aseguramos de que los datos recopilados sean precisos, actualizados y adecuados para su propósito. Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.
7. Almacenamiento de Datos
Tus datos personales serán almacenados en bancos de datos seguros, registrados ante la Autoridad de Protección de Datos de Perú. Conservaremos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a la ley aplicable.
8. Comunicación de Datos a Terceros
En Mamá Inspira, nos comprometemos a proteger su privacidad y a no compartir su información personal con terceros ajenos, excepto en circunstancias específicas que se detallan a continuación:
- Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades competentes.
- Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a gestionar el Sitio (como procesadores de pago o servicios de envío), siempre bajo contratos que garantizan la protección de tus datos.
Plataformas de terceros con las que compartimos datos
Para proporcionar una mejor experiencia en nuestro sitio web y optimizar nuestros servicios, compartimos datos con las siguientes plataformas:
- Google Analytics: Utilizamos esta herramienta para analizar el tráfico de nuestro sitio y obtener estadísticas de uso. Puede consultar su política de privacidad aquí.
- Mailerlite: Usamos esta plataforma para gestionar nuestras comunicaciones por correo electrónico, como boletines y actualizaciones. Puede ver su política de privacidad aquí.
- Meta Ads (Facebook Ads): Utilizamos Meta Ads para gestionar campañas publicitarias y realizar análisis de rendimiento. Su política de privacidad está disponible aquí.
- Google Ads: Para publicidad dirigida y optimización de campañas. La política de privacidad de Google Ads se encuentra aquí.
- Hotmart: Para la venta y distribución de cursos en línea. Consulta su política de privacidad aquí.
- WordPress: Plataforma utilizada para gestionar y alojar nuestro sitio web. Política de privacidad disponible aquí.
- WhatsApp: Utilizado para atención al cliente y comunicación directa con nuestros usuarios. Consulta su política de privacidad aquí.
Compartir datos agregados y anónimos
Podemos compartir estadísticas y datos agregados (no identificables) sobre nuestros usuarios con socios, anunciantes y otras partes interesadas con el fin de describir nuestros servicios o mejorar nuestras campañas publicitarias. Estos datos no incluyen información personal que pueda identificarle individualmente.
Respetamos su privacidad
En ningún caso venderemos, intercambiaremos ni transferiremos su información personal a terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso. Solo compartimos datos con socios y proveedores de confianza, y les exigimos que cumplan con nuestras políticas de privacidad y con todas las leyes aplicables.
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo: info@inacade.com.
9. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertos fines.
Para ejercer tus derechos, envíanos una solicitud a nuestro correo electrónico de contacto: info@inacade.com.
10. Protección de Datos para Menores
Nuestro sitio está dirigido a madres y familias. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos para eliminarla.
11. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del Sitio.
12. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Mamá Inspira no se responsabiliza por las políticas de privacidad de esos sitios. Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar datos personales.
13. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante un aviso en nuestro Sitio.
14. Contacto
Si tienes preguntas o preocupaciones sobre nuestra Política de Privacidad, contáctanos en:
- Correo electrónico: info@inacade.com
- Dirección: Calle Vizcaya 166, Lima, Perú